OVERIGE CONFLICTEN

In het onderwijs

Peermediation is een bijzondere vorm van conflictbemiddeling.

Peermediation betekent letterlijk ‘conflictbemiddeling door gelijken”. Met “gelijken” wordt bedoeld mensen van gelijke leeftijd, zoals leerlingen uit ongeveer dezelfde jaargroep.

Overal waar leerlingen zijn, zijn conflicten. Conflicten helpen je verder als je ze samen kan oplossen. De vereniging Mediation door Leerlingen heeft een methode ontwikkeld waarbij alle leerlingen vaardigheden leren om op een contructieve manier met onderlinge ruzies om te gaan en uiteindelijk een aantal leerlingen wordt opgeleid tot leerling-mediator, met het doel te bemiddelen tussen leerlingen onderling.
Op school worden de meeste conflicten goed opgelost, soms lukt het minder goed. Bovendien is maar een heel klein percentage van de conflicten tussen leerlingen onderling bekend bij de docenten, omdat de leerling niet wil dat de docent op de hoogte is. De bekende en onbekende conflicten kunnen leiden tot onrust in de klas, concentratieverlies, ziekteverzuim etc.

Wat houdt leerling-mediation in:
Volwassenen en leerlingen kunnen vaardigheden leren om zelf goed problemen op te kunnen lossen. Deze vaardigheden (het abc van conflicthantering) worden door Mediation door Leerlingen (MDL) geïntroduceerd bij docenten, mediationcoördinator(en), niet-lesgevend personeel, schoolleiding én ouders. De docenten van de school geven vervolgens zelf lessen in dit abc van conflicthantering aan alle leerlingen. Mediation door Leerlingen heeft voor deze lessen materiaal ontwikkeld. Het toepassen van deze vaardigheden leidt tot een veiliger schoolklimaat. Uiteraard blijven docenten en schoolleiding de regels handhaven en de grenzen aangeven.
Via een nominatie-systeem komen leerlingen naar voren die opgeleid worden tot leerling-mediator. De eerste keer geven trainers van Mediation door Leerlingen deze training samen met de mediationcoördinatoren binnen de school. Deze mediationcoördinatoren worden vervolgens getraind, zodat zij zelf het volgende jaar de leerlingmediators kunnen trainen. De school heeft dan op den duur geen externen meer nodig om het systeem te continueren. Doel is dat de leerling-mediators bemiddelen bij conflicten tussen leeftijdgenoten. Deze leerlingmediators bemiddelen altijd met z’n tweeën. Een mediationcoördinator is tijdens de bemiddeling aanwezig in de school, zodat de leerlingmediators bij te zware problemen altijd bij de coördinator kunnen aankloppen. Dit is een veiligheid, die er voor zorgt dat de leerlingmediators niet overbelast zullen raken en ook altijd hun hart kunnen luchten als dat nodig blijkt. Deze coördinator beoordeelt of een conflict thuishoort bij de schoolleiding, een mentor of een zaak zou kunnen zijn voor de leerlingmediators.

Waar kan het worden geïntroduceerd?
Leerlingmediation wordt toegepast in het basisonderwijs en het voortgezet onderwijs. Op basisscholen in jaargroep 6, 7 en 8, op scholen voor voortgezet onderwijs starten we meestal in jaargroep 1, zodat een school zolang mogelijk profijt kan hebben van de opgeleide leerlingmediators.

Is er een conflict?
Dan is de te volgen route voor leerlingen:

• Probeer er eerst zelf uit te komen
• Als dat niet lukt: leerlingmediators erbij, via de mediationcoördinator
• Als daar geen oplossing uitkomt: naar een vertrouwenspersoon, docent of schoolleiding.

Mediation
Is een vorm van conflictbemiddeling waarbij twee partijen onder begeleiding van één of twee anderen samen hun oplossing creëren. Dit gebeurt op een vrijwillige basis en in een vertrouwelijke sfeer.
Bij mediation en dus ook bij leerlingmediation

• neem je zelf het initiatief
• behandel je elkaar met respect
• laat je elkaar uitspreken
• houdt je rekening met elkaars belangen
• bedenk je samen oplossingen
• en kies je daar samen de beste uit.

Bij mediation door leerlingen gaat het zo:

• Tijdens een mediation zitten de ruziënde partijen samen met twee leerling-mediators rond de tafel.
• Ze zeggen tegen elkaar dat ze het conflict willen oplossen met behulp van de leerlingmediators.
• Ze spreken regels af (elkaar laten uitspreken, niet schelden of slaan). Allen beloven dat alles wat er wordt gezegd tijdens de mediation vertrouwelijk blijft. Alleen samen bepalen ze of en zo ja wat er naar buiten mag komen.
• Om de beurt krijgen de leerlingen de gelegenheid hun eigen verhaal te vertellen, terwijl de ander luistert.
• De leerlingmediators stellen verschillende vragen aan hen.
• Er ontstaat zo meer begrip voor elkaar en zeggen de leerlingen wat ze willen van elkaar.
• Samen bedenken ze allerlei oplossingen en spreken af welke oplossing het wordt.
• De oplossing komt in een contract dat beide leerlingen ondertekenen.
• De mediators spreken met de leerlingen af dat ze elkaar over een paar weken weer ontmoeten om te horen hoe het is gegaan.

Mediation door Leerlingen begeleidt de implementatie van een traject op maat in een school:
training van de schoolbevolking,

• Begeleiding van de lessen over het abc van conflicthantering voor de leerlingen,
• de eerste keer training van leerlingmediators,
• trainen en coachen van de mediationcoördinator van de school.

Voor meer informatie kunt u terecht bij:
Jeannette Hoefnagels, NMI-mediator en trainer
e-mail: j.hoefnagels@mediationdoorleerlingen.nl