TRAININGEN

De 2 daagse basistraining

Module 1*

In welke situatie u tegenstellingen tussen mensen tegenkomt, deze succesvolle “2 daagse basis module mediation” biedt u vaardigheden om hier op effectieve wijze mee om te gaan. Deze basisvaardigheden kunt u toepassen als u direct bent betrokken bij een conflict, maar ook als u een begeleidende derde bent in conflictsituaties van anderen. Indien u meer wilt weten over verschillende soorten conflicten en u vaardigheden wilt leren om conflicten anders te hanteren, dan is deze training iets voor u.
Ook indien u overweegt om mediator te worden, dan kan deze training ter oriëntatie een goede start zijn.

Thema’s van de basistraining

• Conflictanalyse
• Escalatie / de-escalatie
• Eigendom van het probleem bij de eigenaar(s) laten
• Gesprek op neutrale wijze structureren
• Oordeelsvrij vragen stellen en samenvatten
• Omgaan met ruziegedrag en/of weerstand
• Doorverwijzen

Doel van de training

Na deze training heeft u meer inzicht in de structuur van conflicten en wat maakt dat deze kunnen escaleren. U leert een aantal toepassingen om zowel latente als manifeste conflicten te herkennen, te managen en te deëscaleren. U leert hoe machtsverschillen een rol kunnen spelen en hoe u daar mee om kunt gaan.

Methoden

Theorie, oefeningen, casuïstiek.
Er wordt gewerkt in plenaire sessies en in subgroepen.
Aan de hand van de theorie oefent u uw vaardigheden tijdens rollenspel.
Door gerichte feedback kunt u uw vaardigheden leren aanscherpen.

Kosten

€ 745,00 excl. 19% BTW (€ 886,55 incl. BTW),

Particulieren 10 % korting = € 797,90 incl. BTW

*Extra kosten verblijf en maaltijden bedragen ca. € 165,00 incl BTW

De duur van de training is 2 aaneengesloten dagen met één overnachting.
De training start de eerste dag om 10.00 uur en eindigt de tweede dag om 17.00 uur.

Overige informatie

Maximaal aantal deelnemers is 16 personen.

Heeft u Module 1 al gevolgd? Klik hier voor Module 2!

Deze training kan ook in-company worden gegeven. In dat geval worden data in overleg vastgesteld. Tevens kunnen in overleg specifieke wensen van de organisatie in de trainingsdoelen worden verwerkt.