TRAININGEN

De 2 daagse basistraining

Module 2

‘Van standpunten naar belangen’

U heeft de 2 daagse mediationtraining (module 1) of mediationtraining onderwijs reeds gevolgd en kennis gemaakt
met mediationvaardigheden welke u in staat stellen een conflict te analyseren, de-escalatie technieken toe te passen, structuur aan te brengen, probleem- eigenaarschap te laten bij de probleemeigenaar en neutraliteit te bewaken.

In module 2 staan technieken centraal om in de fase die volgt op die van crisismanagement te komen tot fase waarin onderhandelen en/of afspraken maken op basis belangen mogelijk is. Ook maakt u kennis met verschillen tussen conflictbemiddeling en mediation.

Thema’s van module 2

• Verschillende vormen van ruziegedrag
• Omgaan met machtsverschillen
• Van standpunten naar belangen
• Type van vragen en toepassing
• Mediation matrix
• Onderhandelen op belangen
  

Doel van de training

Hoe u anderen van standpunten naar belangen te brengen en hoe om te gaan met de remmende werking van een achterban.
Het kunnen herkennen van verschillende vormen van ruzie maken en bijpassende methoden hoe hier
mee om te gaan.
Meerdere vormen van machtsverschillen herkennen en hiermee kunnen omgaan.
Het kunnen beschikken over een breed scala van type vragen die u kunt inzetten.
Het hebben van de theoretische kennis omtrent mediation en de andere vormen van conflictoplossing.

Methoden

Theorie, oefeningen, casuïstiek.
Er wordt gewerkt in plenaire sessies en in subgroepen.
Aan de hand van de theorie oefent u uw vaardigheden tijdens rollenspel.
Door gerichte feedback kunt u uw vaardigheden leren aanscherpen.

Kosten

€ 745,00 excl. 19% BTW (€ 886,55 incl. BTW),

Particulieren 10 % korting
Particulieren Minus 10 % = € 797,90 incl. BTW

De duur van de training is 2 aaneengesloten dagen met één overnachting.
De training start de eerste dag om 10.00 uur en eindigt de tweede dag om 17.00 uur.

Overige informatie

Maximaal aantal deelnemers is 16 personen.